Escursione a Santa Cruz, La Laguna e Anaga dal nord di Tenerife - Opinioni

Valutazione dell'attività

6,2 / 10

6.2 80 opinioni | 802 viaggiatori

7 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (11)

Coppie (24)

Gruppi di amici (9)

Famiglie con figli piccoli (6)

Famiglie con figli grandi (9)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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08 / Mag / 2025

Anonimo

Spagna

Ha viaggiato in coppia

El transporte entre las zonas a visitar fue adecuado. Las explicaciones in situ fueron excesivamente escuetas, además la guía no llevaba micrófono y apenas se le oía. Para cuando llegamos a donde ella estaba en un par de ocasiones ya estaba con la versión en inglés. Las explicaciones en el autobús fueron más correctas. En la Laguna la explicación fue en el autobús, se nos guió hasta el restaurante y ya. El restaurante recomendado daba raciones a precio razonable y cantidad abundante.

I trasporti tra le zone visitate erano adeguati. Le spiegazioni sul posto erano eccessivamente brevi e la guida non aveva un microfono e si sentiva a malapena. Quando siamo arrivati al punto in cui l'abbiamo vista un paio di volte, lei era già nella versione inglese. Le spiegazioni sull'autobus erano più corrette. A Laguna la spiegazione è stata sull'autobus, siamo stati guidati al ristorante e questo è stato tutto. Il ristorante consigliato offriva prezzi ragionevoli e porzioni abbondanti.

Ha viaggiato in coppia

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che l'esperienza non abbia soddisfatto pienamente le aspettative. Noi di Civitatis vogliamo solo che i nostri clienti vivano la migliore esperienza possibile. A tal fine prendiamo nota di tutti i commenti con l'intento di migliorare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

24 / Lug / 2025

Maria Del Mar

Granada, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Conductor y guía excelentes Traduci l'opinione in italiano

Autista e guida eccellenti Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

10 / Lug / 2025

Francisco

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato da solo

26 / Giu / 2025

Susana Maria

Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Muy mal organizado. Se saltaron el programa. Nos recogieron en Puerto de la Cruz y nos levaron a Sta Cruz sin guía, allí se subió con gente de otro autobús , nos dejó 50 minutos libres en un mercado, un breve paseo por una calle del pueblo hasta una plaza, otra vez autobús por el valle de Anaga unas tres horas para parar en un mirador 10 minutos, llegamos a la Laguna y nos dan una hora para comer y ver el pueblo solos, la guía no vino con nosotros. Se montó en otro bus y vuelta al Puerto solos.

Pessima organizzazione. Hanno saltato il programma. Ci sono venuti a prendere a Puerto de la Cruz e ci hanno portato a Santa Cruz senza guida. Lì, è salita su un altro autobus con altre persone, ci ha dato 50 minuti gratuiti in un mercato, una breve passeggiata lungo una strada del paese fino a una piazza, e poi ha preso l'autobus per tornare indietro attraverso la Valle di Anaga per circa tre ore, fermandosi a un punto panoramico per 10 minuti. Siamo arrivati a La Laguna e ci è stata data un'ora per mangiare e visitare la città da soli. La guida non è venuta con noi. È salita su un altro autobus ed è tornata a Puerto de la Cruz da sola.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Sentimos si los contenidos impartidos resultaron insuficientes. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para ayudarnos a mejorar. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo se il contenuto fornito non è stato sufficiente. Apprezziamo e prendiamo nota dei vostri commenti per aiutarci a migliorare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

26 / Giu / 2025

Alice Pellegrini Vasconcelos

São Paulo, Brasile

Ha viaggiato in coppia

O passeio foi um pouco corrido, não dá tempo de ver as atrações com calma... A guia turística falava baixo e não se preocupava em ver se os integrantes do grupo estavam acompanhando. Haviam pessoas de mais (50 no total) e apenas uma guia turística.

Ha viaggiato in coppia

Os guias fazem o possível para respeitar os tempos da visita realizando a atividade completa e fornecendo todas as explicações necessárias. Ainda assim, lamentamos se o ritmo seguido não pareceu adequado. Tomamos nota dos comentários para seguir melhorando.

01 / Mag / 2025

José Luis

Madrid, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

El guía hizo sus explicaciones el 80% en inglés y el resto español, por lo que nos quedamos sin saber muchas cosas

La guida ha fornito le sue spiegazioni all'80% in inglese e per il resto in spagnolo, quindi siamo rimasti senza sapere molte cose.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Los guías se esfuerzan en dar los contenidos en todos los idiomas ofertados por igual, intentando ofrecer la experiencia más enriquecedora posible. Sentimos si has tenido otra impresión. Traduci l'opinione in italiano

Le guide si sforzano di fornire contenuti in tutte le lingue in modo equo, cercando di offrire l'esperienza più arricchente possibile. Ci scusiamo se hai avuto un'impressione diversa. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

07 / Nov / 2024

Alberto Ruben

Spagna

Ha viaggiato da solo

Recogida puntual, pero no por el guía, ya que viene en otro grupo y luego se unen en la primera parada. El tiempo libre de compras al principio hace que luego debas llevar el bulto durante toda la excursión. El autobús no tenía aire acondicionado, así que te sofocabas dentro. El guía hizo un esfuerzo por hacer todo ameno y se disculpó por el calor dentro del bus. Bastante tráfico en la zona de montaña, lo que retrasó el viaje. Por lo demás, todo bien. Bellos lugares y muy bien conservados.

Ritiro puntuale, ma non da parte della guida, dato che arriva in un altro gruppo e poi si unisce alla prima fermata. Il tempo libero dallo shopping all'inizio significa che poi dovrai portare con te la borsa per tutta l'escursione. L'autobus non aveva l'aria condizionata, quindi dentro si soffocava. La guida ha fatto uno sforzo per rendere tutto piacevole e si è scusata per il caldo all'interno dell'autobus. Molto traffico nella zona montana, che ha ritardato il viaggio. Altrimenti va tutto bene. Posti bellissimi e molto ben conservati.

Ha viaggiato da solo

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduci l'opinione in italiano

Siamo spiacenti se qualche aspetto del servizio non è stato di tuo gradimento. Apprezziamo e prendiamo nota dei commenti per continuare a migliorare il più possibile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

23 / Set / 2022

Xavier Braz Pinto

Setúbal, Portogallo

A excursão é muito boa, principalmente a ida e o almoço em Taganana. A única parte menos boa foi a visita a Santa Cruz de Tenerife, foi uma visita muito rápida e o guia, simplesmente, deixa-nos andar sozinhos lá, sem explicar nada. Penso que podiam incluir a passagem pela praia de Las Teresitas era mais interessante

31 / Ago / 2019

Anonimo

Sevilla, Spagna

Ha viaggiato in coppia

La guía Chantal muy buena. La excursión es interesante y se pueden ver paisajes espectaculares. El único problema es que se pierde mucho tiempo unificando grupos y con el tiempo libre de Santa Cruz. Corrigiendo eso la excursión sería mucho más dinámica

Ha viaggiato in coppia

24 / Lug / 2025

Angel Tomas Linares Jimenez

Aranjuez, Spagna

Ha viaggiato con amici

Mala organización del viaje Muy baja formación del guía No explicaba suficiente No nos orientó a la hora de buscar un sitio para comer

Pessima organizzazione del viaggio. La guida era molto poco preparata. Non ci ha spiegato abbastanza. Non ci ha guidato nella ricerca di un posto dove mangiare.

Ha viaggiato con amici

Todos nuestros guías son profesionales del sector turístico, debidamente formados. En cuanto a los contenidos impartidos, estos son los que el tiempo y la experiencia les ha enseñado, que suelen ser del interés de los participantes. Aun así, siempre hay margen para seguir mejorando. Traduci l'opinione in italiano

Tutte le nostre guide sono professionisti del turismo altamente qualificati. Per quanto riguarda i contenuti insegnati, si basano su quanto appreso con il tempo e l'esperienza, e di solito sono di interesse per i partecipanti. Tuttavia, c'è sempre margine di miglioramento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

24 / Lug / 2025

Francisco Javier

Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Mucho tiempo en bus y poco para visitar los lugares.

Molto tempo sull'autobus e poco tempo per visitare i luoghi.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Para recorrer todos los lugares ofertados en el tiempo estipulado, es necesario pasar gran parte de la excursión a bordo del autobús. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar. Sin embargo, en nuestra web indicamos la ruta y sus tiempos para que los clientes puedan consultarla antes de reservar. Traduci l'opinione in italiano

Per visitare tutti i siti offerti nel tempo previsto, è necessario trascorrere gran parte dell'escursione in autobus. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa causare. Tuttavia, indichiamo il percorso e gli orari sul nostro sito web in modo che i clienti possano verificarli prima di prenotare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Lug / 2025

Julia Quiroga Ramirez

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con bambini

No muy bien porque hubo problema con la organización de los auticares, y el autocar que pusieron era demasiado grande para esa carretera.

Non molto bene perché c'è stato un problema con l'organizzazione degli autisti e l'autobus che ci hanno fornito era troppo grande per quella strada.

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduci l'opinione in italiano

Stiamo lavorando duramente per migliorare l'organizzazione di questa e di qualsiasi altra attività che lo richieda. Abbiamo già condiviso questo feedback con il nostro team locale per valutarlo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Lug / 2025

Jose David

Ecija, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Poco para lo que esperàbamos, poco en Santa Cruz, solo vistas en guagua de Anaga y nada en La Laguna

Poco rispetto a quanto ci aspettavamo, poco a Santa Cruz, solo viste in autobus di Anaga e niente a La Laguna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che il servizio non abbia soddisfatto appieno le aspettative. Tuttavia, possiamo confermare che è stato fornito come di consueto, in conformità con la descrizione sul nostro sito web. Apprezziamo e prendiamo nota dei vostri commenti per valutare possibili miglioramenti. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

10 / Apr / 2025

Anonimo

10 / Apr / 2025

Itziar

Bilbao, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Buena atención y servicio por parte del guía y chófer. Traduci l'opinione in italiano

Ottima attenzione e servizio da parte della guida e dell'autista. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

27 / Mar / 2025

Juan Antonio Lorenzo Marcos

Spagna

Ha viaggiato in coppia

20 / Feb / 2025

Anonimo

20 / Feb / 2025

Anonimo

30 / Gen / 2025

Estrella

Spagna

Ha viaggiato con amici

En Santa Cruz estuvimos muy poco tiempo y el guía no nos explicó apenas nada de la ciudad. Luego La Laguna, lugar bonito donde paseamos y nos explicó algunas cosas interesantes pero después fue todo tiempo libre y si no conoces el sitio no sabes qué visitar. Por último fuimos hasta Anaga, tuvimos unas vistas preciosas desde el bus y paramos en 2 miradores pero faltó tiempo para disfrutarlo, un paseo por algún sendero habría estado bien... Volvimos temprano para todo lo que estaba previsto ver...

Abbiamo trascorso pochissimo tempo a Santa Cruz e la guida non ci ha spiegato quasi nulla sulla città. Poi La Laguna, un bel posto dove abbiamo passeggiato e ci ha spiegato alcune cose interessanti, ma dopo è stato tutto tempo libero e se non conosci il posto non sai cosa visitare. Infine siamo andati ad Anaga, abbiamo avuto delle belle viste dall'autobus e ci siamo fermati in 2 punti panoramici ma non c'era abbastanza tempo per godercela, una passeggiata lungo un sentiero sarebbe stata bella... Siamo tornati presto per tutto quello che avevamo programmato di fare Vedere...

Ha viaggiato con amici

Dada la cantidad de lugares abarcados, el tiempo disponible en cada uno de ellos es limitado. Lamentamos si eso afectó negativamente vuestra experiencia. Tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Traduci l'opinione in italiano

Dato il numero di località coperte, il tempo a disposizione in ciascuna di esse è limitato. Ci scusiamo se ciò ha influito negativamente sulla tua esperienza. Terremo conto dei vostri commenti per continuare a migliorare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

16 / Gen / 2025

Anonimo

Granada, Spagna

Ha viaggiato con amici

La visita a Sta Cruz fue muy limitada

La visita a Sta Cruz è stata molto limitata

Ha viaggiato con amici

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduci l'opinione in italiano

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